Algemene verkoopvoorwaarden

toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van Denis Nikolov, handelend onder "Pulvis OOD & Online shop Amis Pour Toujours www.amispourtoujours.fr" (hierna "verkoper"), zijn van toepassing op alle leveringscontracten voor goederen die een consument of ondernemer (hierna "klant") met de verkoper sluit met betrekking tot de goederen die de verkoper in zijn online shop presenteert. Het opnemen van de eigen algemene voorwaarden van de klant wordt afgewezen, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.3 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

 

Sluiten van het contract

2.1 De productbeschrijvingen in de online shop van de verkoper vormen geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen eerder om een bindend aanbod van de klant in te dienen.


2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat in de online shop van de verkoper is geïntegreerd. Nadat de geselecteerde goederen in het virtuele winkelwagentje zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is doorlopen, dient de klant een juridisch bindend contractaanbod in met betrekking tot de goederen in het winkelwagentje door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit. De klant kan het aanbod ook per e-mail, online contactformulier, post of telefoon bij de verkoper indienen.


2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,
• door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of
• door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
• door de klant te vragen te betalen nadat hij zijn bestelling heeft geplaatst.
Indien er meerdere van de hierboven genoemde alternatieven aanwezig zijn, komt het contract tot stand op het moment dat een van de hierboven genoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor het accepteren van het aanbod begint op de dag na het verzenden van het aanbod door de klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag na het verzenden van het aanbod. Als de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn accepteert, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod, zodat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

2.4 Indien u de betaalmethode "betaling per kaart" selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe, Limited, geregistreerd in Ierland, onder ondernemingsnummer IE513174. Maatschappelijke zetel: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Co. Dublin, Ierland.


2.5 Indien u een door PayPal aangeboden betaalmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onder voorbehoud van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, die kunnen worden bekeken op https://www.paypal.com/de/webapps/ mpp/ua /useragreement-full of - indien de klant geen PayPal-account heeft - onder voorbehoud van de voorwaarden voor betaling zonder PayPal-account, die kunnen worden bekeken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp /ua/privacywax- full.

 

Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben over het algemeen een herroepingsrecht.


3.2 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van het contract geen lid zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woonplaats en leveringsadres zich op het moment van het sluiten van het contract buiten de Europese Unie bevinden.

3.3 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het annuleringsbeleid van de verkoper.

 

Prijzen

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen en inclusief de wettelijke btw. Eventuele extra leverings- en verzendkosten die kunnen ontstaan, worden afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving.


4.2 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waar de verkoper niet verantwoordelijk voor is en die door de klant moeten worden gedragen. Dit zijn bijvoorbeeld kosten in verband met geldoverdracht via kredietinstellingen (bijvoorbeeld overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijvoorbeeld douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ontstaan in verband met geldoverdracht, zelfs als de levering niet naar een land buiten de Europese Unie plaatsvindt, maar de klant de betaling vanuit een land buiten de Europese Unie verricht.

4.3 De betalingsoptie(s) worden aan de klant medegedeeld in de online shop van de verkoper.

4.4 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is de betaling onmiddellijk na het sluiten van het contract verschuldigd, tenzij de partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.

4.5 Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via de betaaldienst "PayPal", wordt de betaling verwerkt via PayPal, hoewel PayPal hiervoor ook gebruik kan maken van de diensten van externe betaaldienstaanbieders. Als de verkoper ook betaalmethoden via PayPal aanbiedt waarbij hij vooruitbetalingen aan de klant doet (bijvoorbeeld aankoop op rekening of gespreide betaling), draagt hij zijn recht op betaling over aan PayPal of aan de door PayPal gemachtigde en specifiek aan de klant genoemde betaaldienstaanbieder. Voordat de verklaring van afstand van de verkoper wordt geaccepteerd, voert PayPal of de door PayPal gemachtigde betaaldienstaanbieder een kredietwaardigheidscontrole uit met behulp van de door de klant doorgegeven gegevens. Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via de betaaldienst "PayPal", wordt de betaling verwerkt via PayPal, hoewel PayPal hiervoor ook gebruik kan maken van de diensten van externe betaaldienstaanbieders. Als de verkoper ook betaalmethoden via PayPal aanbiedt waarbij hij vooruitbetalingen aan de klant doet (bijvoorbeeld aankoop op rekening of gespreide betaling), draagt hij zijn recht op betaling over aan PayPal of aan de door PayPal gemachtigde en specifiek aan de klant genoemde betaaldienstaanbieder. Voordat de verklaring van afstand van de verkoper wordt geaccepteerd, voert PayPal of de door PayPal gemachtigde betaaldienstaanbieder een kredietwaardigheidscontrole uit met behulp van de door de klant doorgegeven gegevens.

4.6 Indien u de betaalmethode "betaling per kaart" selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe, Limited, geregistreerd in Ierland, onder ondernemingsnummer IE513174. Maatschappelijke zetel: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Co. Dublin, Ierland

 

Garantie

Tenzij anders vermeld in de volgende regelingen, gelden de wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken. Bij wijze van afwijking gelden voor contracten voor de levering van goederen de volgende bepalingen:

5.1 Indien de klant handelt als ondernemer,
• heeft de verkoper de keuze van het type aanvullende prestatie;
• Voor nieuwe goederen bedraagt de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf de levering van de goederen;
• In het geval van tweedehands goederen zijn rechten en claims wegens gebreken uitgesloten;
• de verjaringstermijn begint niet opnieuw als een vervangende levering wordt gedaan in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.

5.2 De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid en verkorte termijnen zijn niet van toepassing
• voor vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten door de klant,
• in het geval dat de verkoper het gebrek opzettelijk heeft verzwegen,
• voor goederen die voor een gebouw zijn gebruikt in overeenstemming met hun normale gebruik en die het gebouw gebrekkig hebben gemaakt,
• voor elke verplichting van de verkoper om updates van digitale producten te leveren, in contracten voor de levering van goederen met digitale elementen.

5.3 Bovendien blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor eventuele regresrechten ongewijzigd.

5.4 Indien de klant handelt als handelaar in de zin van § 1 HGB, is hij onderworpen aan de commerciële onderzoeks- en reclamatieplicht conform § 377 HGB. Indien de klant niet voldoet aan de daarin geregelde meldingsplichten, wordt de koopwaar geacht te zijn goedgekeurd.

5.5 Indien de klant handelt als consument, wordt hij verzocht bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant dit niet doet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele rechten wegens gebreken.

 

Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens specifieke specificaties van de klant

6.1 Indien de verkoper volgens de inhoud van het contract niet alleen de levering van goederen maar ook de verwerking van goederen volgens specifieke specificaties van de klant verschuldigd is, moet de klant de verkoper alle voor de verwerking benodigde inhoud, zoals teksten, afbeeldingen of grafieken in de door de verkoper gespecificeerde bestandsformaten, opmaak, afbeelding - en bestandsgroottes aanleveren en hem de benodigde gebruiksrechten verlenen. De klant is als enige verantwoordelijk voor het verkrijgen en verwerven van de rechten op deze inhoud. De klant verklaart en aanvaardt de verantwoordelijkheid dat hij het recht heeft om de aan de verkoper geleverde inhoud te gebruiken. Hij zorgt er met name voor dat geen rechten van derden worden geschonden, in het bijzonder auteursrechten, merkrechten en persoonlijkheidsrechten.


6.2 De klant vrijwaart de verkoper van aanspraken van derden die deze tegen de verkoper zou kunnen doen gelden in verband met een inbreuk op hun rechten door het contractuele gebruik van de inhoud van de klant. De klant draagt ook de kosten van de noodzakelijke juridische verdediging, inclusief alle gerechtskosten en juridische kosten tegen het wettelijke tarief. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de inbreuk. In geval van een claim van een derde partij is de klant verplicht de verkoper onmiddellijk, waarheidsgetrouw en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is voor de beoordeling van de claims en hun verdediging.


6.3 De verkoper behoudt zich het recht voor de verwerking van bestellingen te weigeren indien de door de klant geleverde inhoud in strijd is met wettelijke of officiële verboden of goede zeden. Dit geldt in het bijzonder voor de levering van grondwetondermijnende, racistische, xenofobe, discriminerende, beledigende, jeugdbedreigende en/of geweldverheerlijkende inhoud.

 

Aansprakelijkheid

De verkoper is aansprakelijk jegens de klant voor alle contractuele, quasi-contractuele en wettelijke, inclusief onrechtmatige, vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten als volgt:

7.1 Indien de verkoper een essentiële contractuele verplichting door nalatigheid schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, contracttypische schade, tenzij er sprake is van onbeperkte aansprakelijkheid volgens de vorige paragraaf. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die het contract de verkoper oplegt op basis van zijn inhoud om het doel van het contract te bereiken, waarvan de uitvoering de juiste uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.


7.2 De verkoper is onbeperkt aansprakelijk om welke juridische reden dan ook
• bij opzet of grove nalatigheid,
• in geval van opzettelijke of nalatige aantasting van leven, lichaam of gezondheid,
• op grond van een garantie, tenzij anderszins is geregeld,
• op grond van verplichte aansprakelijkheid zoals die krachtens de wet op productaansprakelijkheid.

7.3 De bovengenoemde aansprakelijkheidsregels gelden ook met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper ten opzichte van zijn uitvoeringsagenten en wettelijke vertegenwoordigers.

 

Toepasselijk recht

 

8.1 Voor alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen geldt het recht van de Republiek Bulgarije, met uitzondering van de wetten inzake de internationale koop van roerende zaken. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de verleende bescherming niet wordt ontnomen door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

8.2 Bovendien geldt, met betrekking tot het wettelijke herroepingsrecht, deze rechtskeuze niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van het contract geen lid zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woonplaats en leveringsadres zich op het moment van het sluiten van het contract buiten de Europese Unie bevinden.

 

Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

9.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan op het volgende adres: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstenovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.

9.2 De verkoper is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.